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配方奶粉短视频说「减少出生缺陷」,这家母婴店被罚2.88万

词安卫士 2026-11-01 1 阅读 原创

一条卖奶粉的短视频,画面没有夸张特效,配音也挺克制,就说了两句话:「可以帮助胎儿的脑部和身体发育」「减少出生缺陷的风险」。视频发出去一年多之后,发视频的母婴公司收到了一张2.88万元的罚单。

这是湖南省市场监管局2026年7月公示的网络食品虚假宣传典型案例。涉事的是娄底市娄星区贝比熊母婴服务有限公司,短视频账号叫「娄底妈咪贝比熊」。2026年1月7日,娄星区市场监管局接到市局交办的案件线索,随后立案调查。

罚单里有两个容易被忽略的细节

先看案情。当事人在2025年1月1日发布某品牌配方奶粉的推广短视频,视频里使用了「可以帮助胎儿的脑部和身体发育」「减少出生缺陷的风险」等话术。执法人员核查时,当事人拿不出证明材料,无法证实这些宣传用语的真实性和有效性。

处罚依据写得很清楚:违反《广告法》第四条第一款和《食品安全法》第七十三条,责令立即停止并改正违法广告行为,罚款28800元。

金额背后有裁量。央视网后续报道披露了细节:因为视频浏览量有限,且公司主动删除了视频、配合调查,最终按这个数额处理。换句话说,这不是顶格,也不是从轻到没有——浏览量小、态度好,罚单照样开,只是数额上体现了考量。

第二个细节是执法人员的点评:「奶粉里添加了叶酸,不等于就能预防出生缺陷。」这句话点破了母婴行业最常见的错误认知,也值得所有做食品文案的人抄在备忘录里。

视频发了一年多,为什么还是被翻出来

把时间线拉出来看:视频发布于2025年1月1日,案件线索在2026年1月7日交办,处罚信息2026年7月对外公示。中间隔了整整一年。

这说明广告监管不是「发的时候没人管就等于安全」。违法线索来自市局交办的监测排查,舆情核查、跨省线索移送都是常规动作——娄星区另一个案子(益养源百货商行宣称普通食品能治病,罚款1万元)的线索,就是安徽省市场监管局核查后移送过来的。视频删了不等于证据消失,平台后台、缓存页面、监测系统的存档都在。

对商家来说,结论很朴素:别抱着「过风口就没事」的侥幸,存量内容一样在被翻查。

「有成分」到「有功效」,中间隔着一份证明

多数商家踩这个坑,是因为把「成分逻辑」当成了「功效逻辑」。产品确实添加了DHA、叶酸、乳铁蛋白,配料表写得明明白白,于是文案里顺理成章地写出了「促进发育」「减少缺陷」「提升抵抗力」。

问题在于,广告法上的功效宣称需要证明材料支撑——检验报告、临床数据、注册证书,而且宣称内容要与证明一致。配料表里有这个东西,和它能在人体里实现那个效果,是两回事。前者是事实陈述,后者是功效承诺,承诺就要拿得出证据。

这个案子里涉及的三条法条,边界其实很清晰:

  • 广告法第四条:广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者,广告主对内容的真实性负责。
  • 广告法第二十八条:商品的性能、功能等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的,构成虚假广告。
  • 食品安全法第七十三条:食品广告内容应当真实合法,不得含有虚假内容,不得涉及疾病预防、治疗功能。

「减少出生缺陷的风险」恰好撞在最重的一条上——它不是普通的效果形容词,而是疾病预防层面的表述。普通奶粉做这样的宣称,无论有没有添加叶酸,都越过了食品安全法的红线。

同一批公示里,母婴相关的罚单不止这一张

翻一下湖南省局这批公示和近期的类似案例,会发现母婴类目的查处密度比想象中高。

郴州桂东县一家孕婴童平价超市,在公众号发文章宣传四款普通食品,用了「打造易瘦体质」「能给妈妈全面的营养补充,增强身体抵抗力」等表述,2026年5月被责令改正,罚款1.1万元。公众号文章也算广告,这是很多商家没想到的。

湖北赤壁一家母婴用品店在拼多多卖儿童钙铁锌营养包,销售页面写「清除自由基,改善视疲劳」。产品是普通食品,也拿不出功效证明,违反广告法第二十八条第二款第二项,湖北省市场监管局2026年7月将其列入「铁拳行动」典型案例公示。

重庆合川的案例更冷门:一家母婴店把特殊医学用途婴儿无乳糖配方食品宣传成「腹泻奶粉」,把乳蛋白部分水解配方食品说成「部分水解奶粉」。通俗化的叫法听着亲切,但改写了产品属性,2026年1月被查处,责令改正并罚款。特医食品的宣传必须严格对照注册证书和标签说明书,一个字的发挥空间都没有。

为什么母婴类目盯得这么紧

背景是2026年4月起,市场监管总局部署开展为期半年的网络食品销售虚假宣传专项整治,同步会同工信部、民政部开展保健食品「护老提升」专项行动。一个管「一小」,一个管「一老」,都是虚假宣传的高发地带。

执行力度可以看娄星区的数据:今年以来排查274条宣传链接,监测75家线上店铺,立案查处4起。监测范围覆盖淘宝、抖音、拼多多,核查对象包括店铺主页、详情页和直播视频。

母婴品类的特殊性在于,买家的决策被焦虑驱动,对「发育」「免疫力」「过敏」这类词极度敏感,话术的转化效果天然好。同样的功效宣称,放在母婴品类里造成的误导后果更直接,监管的优先级也就更高。别家可能先收到整改通知,母婴类目往往直接立案。

母婴文案自查,先过这四道

结合这些罚单,母婴店铺和短视频账号可以按这个顺序过一遍现有文案:

  • 功效词有没有对应的证明材料——检验报告、注册证书、临床文献,拿不出就删;
  • 有没有把「含某成分」直接推导成「有某功效」的句子,这类表述全部重写;
  • 有没有疾病预防、治疗层面的词——「减少出生缺陷」「防过敏」「治湿疹」都在这一档;
  • 产品属性有没有被改写——普通食品、保健食品、特医食品,各自能说什么,证书上写着。

除了等监管部门巡查,买家投诉举报同样是常见线索来源。北京市消费者协会近期就发布过网络食品虚假宣传的消费提示,提醒消费者对夸大功效的宣传留存证据、依法维权。换位想一下,文案里每一句兑现不了的功效承诺,都是递到别人手里的证据。

自己拿不准的词,发布前先用免费检测工具过一遍,极限词、医疗用语这些高频雷区能先排掉一轮。涉及功效宣称的,最终以监管部门的认定为准。

文案是写给买家看的,也是留给执法记录的。一条视频的拍摄成本几百块,一张罚单两万八,删掉一句越界话术,是眼下性价比最高的合规动作。

今天就能做的三件事:把在售商品的详情页和短视频翻一遍,列出所有功效类表述;逐条找证明材料,找不到的立刻下架或修改;给运营团队定一条规矩——新文案发布前必须过检测和审核两道流程。